Aizkraukles novadā sociālos pakalpojumus var saņemt saskaņā ar saistošajiem noteikumiem Nr. 10 "Par sociālo pakalpojumu sniegšanu Aizkraukles novadā", bet sociālās palīdzības pabalstus - saskaņā ar saistošajiem noteikumiem Nr.3 "Par sociālās palīdzības pabalstiem Aizkraukles novadā".

Tiesības saņemt Aizkraukles novada pašvaldības sociālo palīdzību ir personām (ģimenēm), kuras deklarējušas savu dzīves vietu un kuras dzīvo Aizkraukles novada Aizkraukles pilsētas  un Aizkraukles pagasta teritorijā, ja tās novadā nodzīvojušas ne mazāk kā 6 mēnešus (izņēmuma gadījumā – 3 mēnešus).

Sociālais dienests pilsētā un sociālā darba speciālists pagastā novērtē ģimenes vai personas sociālo situāciju un iesniedz priekšlikumus par pabalstu izmaksu pašvaldības sociālo un veselības jautājumu komitejai. Lēmums par pabalsta piešķiršanu vai atteikšanu tiek pieņemts 10 dienu laikā. Pabalsta piešķiršanas atteikuma gadījumā  pabalsta pieprasītājam tiek  paziņots rakstiski.